Группа SRG приняла участие в мероприятии Кейсориум «ИПОТЕКА-2021»
29.11.2021 18:51:00
В рамках конференции прошла дискуссия «Диджитал-решения для рынка ипотеки: как минимизировать усилия клиента и усовершенствовать стратегию работы».
Спикеры дискуссии:
Марина Заботина, Руководитель центра разработки ипотечных продуктов, ПРОМСВЯЗЬБАНК
Григорий Вовченко, Управляющий директор Центра развития финансовых технологий, РОССЕЛЬХОЗБАНК
Павел Спиридонов, директор по развитию группы SRG
Анастасия Минкова, Менеджер по ипотеке, СБЕР
Иван Баймишев, Руководитель развития ипотечного кредитования, БАНК ДОМ.РФ
Алексей Болсанов, маркетолог-аналитик рынка недвижимости
Павел Спиридонов, директор по развитию группы SRG рассказал о факторах, влияющих на конверсии в ипотечной сделке. “Внедряя цифровые технологии в процесс оценки объекта залога, мы увеличиваем количество клиентов, которые начав честную сделку в одном банке, завершат ее в этом же банке. Благодаря правильно построенному процессу, при помощи технологий и big data мы смогли увеличить на 6% уровень удовлетворенности клиентов, при этом снизили количество несостоявшихся сделок с 8% до 4,5%.”, отметил Павел Спиридонов.
