5 августа 2019 г. в Москве состоялось партнерское мероприятие Райффайзенбанка «Ипотечная Академия 2.0». Событие прошло в тесном партнерстве с Гильдией Риэлторов Москвы.
В рамках программы мероприятия представители профессионального сообщества обсудили наиболее актуальные вопросы и проблемы в условиях меняющихся требований к рынку, среди них становление эры SMARТ-риэлторов и особенности экосистемы ипотечного кредитования.
В качестве спикера с экспертным мнением выступила Елена Балашова, директор, направление «Аналитика недвижимости и информационные технологии» Группы компаний SRG. Она рассказала участникам о том, что представляет из себя экосистема банка, какие принципы лежат в ее основе и каково в ней место для партнеров. Отдельно Елена остановилась на аспектах цифровой ипотеки, отметив, каким образом электронные услуги меняют требования к существующему бизнес-процессу и что необходимо изменить участникам рынка, чтобы успешно работать в изменяющихся реалиях.
Эксперт также рассказала о собственном комплексном продукте SRG, позволяющем улучшать клиентский опыт заемщиков банка и предлагать большее количество сервисов, а также обеспечить открытое API для бесшовного кредитного процесса и стандартизацию высокого сервиса оценки для целей ипотеки на базе комплексного решения.